Условия возврата заказа

В каком случае Вы можете требовать возврата товара:

• Не подошел размер;
• Товар пришел не в надлежащем виде (порван, запачкан несмывающимся загрязнителем, поврежден);
• Пришел товар другого цвета, и менеджер компании не согласовал с Вами этот вопрос до отправки заказа.

При соблюдении нижеизложенных условий Вы можете вернуть товар:

• Сохранен товарный вид вещи;
• Все бирки, ярлыки, этикетки остались на месте;
• Если товар был в фирменной упаковке, сохранение последней также является обязательным условием;
• Обувь или одежда не были в употреблении.

1. Во всех других случаях компания имеет право отказаться осуществить возврат товара с последующей заменой, либо полную компенсацию денежных средств.
2. В случае, если заказчик настоял на размере обуви, невзирая на рекомендации менеджера и действительные замеры длины стопы, компания вправе отказать заказчику в возврате либо замене на другой размер, предварительно оповестив об этом сторону заказчика.
3. Компания имеет право потребовать доказательства соблюдения условий возврата заказа (фото, видеосъемка), а также официального письма с четко изложенными причинами возврата.
4. После рассмотрения предоставленных данных компания свяжется с Вами для согласования процесса замены или возврата денежных средств.
5. В случае соблюдения всех условий возврата, компания обязуется заменить товар на идентичный либо товар с аналогичной стоимостью (или с доплатой до указанной суммы), либо возместить уплаченную сумму.
6. Доставка возвращенного товара осуществляется за счет покупателя.

При оформлении заказа, Вы автоматически соглашаетесь с вышеизложенными правилами.